La compra de los productos mostrados en la web sólo está disponible para direcciones de envío de España excepto Ceuta y Melilla.
Antes de proceder al pago del pedido comprueba todos estos datos:
- Dirección de facturación.
- Dirección de envío.
- Productos en el carro.
- Gastos de transporte
- Forma de pago:
- Tarjeta de crédito o debido: Para cualquier importe. Solo se aceptan las tarjetas Visa, MasterCard, Visa Electrón y Maestro.
Antes de realizar el pago deberás aceptar las condiciones de venta. Si estás conforme con toda la información de tu pedido, pincha en «Confirmar pedido».
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Recibirás simultáneamente una respuesta en nuestra tienda online (vimifar.com) por parte del tpv virtual indicando si la operación es aceptada o denegada.
Recibirás un primer e-mail que te informará que el pedido ha sido realizado.
Recibirás un nuevo email en el momento que los productos salgan de nuestras dependencias con información detallada del pedido y la factura.
Podrás realizar el seguimiento de tu pedido a través del enlace a la agencia de transporte.
Todos los productos son enviados en perfecto estado. El cliente debe notificar a la empresa de logística el más mínimo rastro de impacto (hoyos, huellas de aplastamiento etc ..) en el paquete, y, cuando proceda, debe rechazar el paquete.
Las devoluciones motivadas por roturas, mercancía defectuosa o errores en la tramitación de su pedido se realizarán sin coste alguno, reembolsando el 100% del coste de la mercancía así como los costes de envío y retorno de la mercancía.
Todos los productos son enviados en perfecto estado. El cliente debe notificar a la empresa de transporte el más mínimo rastro de impacto (hoyos, huellas de aplastamiento etc ..) en el paquete, y, cuando proceda, debe rechazar el paquete.
Para gestionar cualquier devolución necesitaremos los siguientes datos:
- Nombre completo.
- Número de la solicitud.
- Fecha del pedido.
- Nombre y valor de los productos.
- Motivo de la devolución.
- Lugar (dirección completa) y horario de recogida del producto que desea devolver.
- Número de teléfono móvil.
Una vez hayamos recibido su solicitud de devolución nos pondremos en contacto con usted para tramitar la devolución y el reembolso.
En caso de ser una devolución voluntaria los gastos de envío correrán a cargo del cliente.
En compras online sólo se realizan devoluciones, no cambios. Si quieres un producto distinto al que has comprado, por una parte, tienes que devolverlo (se te abonará el importe correspondiente) y por otra parte tienes que hacer un nuevo pedido con el producto en que estás interesado.
VIMIFAR se reserva el derecho a la cancelación del pedido en caso de rupturas de stock, error informático o problemas ajenos a la propia gestión de VIMIFAR.
En caso de cancelación del pedido se le abonará al cliente el importe que éste hubiera abonado.
Los precios fijados en la página web vimifar.com se indican en euro incluyendo el IVA en cada uno de ellos. Los precios se muestras excluyendo los gastos de envío, los cuales variarán en función del importe.
El precio de venta final se indicará siempre en el momento en el que el visitante haya completado la cesta de la compra y se informará del coste total, incluyendo el transporte, antes de la realización del pago.
VIMIFAR garantiza la privacidad de los datos de los clientes registrados a la hora de realizar el pedido.
Con la Ley Orgánica de Protección de Datos tenemos la obligación de informar de la existencia de ficheros con datos de carácter personal. Todos estos ficheros de datos estarán registrados conforme a esta ley.
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Todos estos datos quedarán registrados y serian tratados de forma confidencial, VIMIFAR le garantiza un tratamiento correcto, así como que realiza las auditorias pertinentes. Los datos facilitados por los usuarios serán de tipo voluntario (condición esencial para realizar el pedido).
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También que los datos referidos al envío se cederán a la empresa de transporte.
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DERECHO APLICABLE
Las presentes condiciones generales de compraventa están sometidas a la legislación española.
